Politica de Confidențialitate

1. Introducere

glimthic ("noi", "nouă", "al nostru") respectă confidențialitatea dumneavoastră și se angajează să protejeze datele personale pe care ni le furnizați. Această Politică de Confidențialitate explică cum colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale conform Regulamentului General pentru Protecția Datelor (GDPR) și legislației române în vigoare.

Această politică se aplică utilizării site-ului nostru web și serviciilor noastre de vânzare online pentru suplimentul alimentar JointActive.

2. Responsabilul Prelucrării

Responsabilul pentru prelucrarea datelor dumneavoastră personale este:

glimthic SRL
Adresa: Str. Primăverii 23, București, România
Telefon: +40 742 856 193
Email: [email protected]

3. Datele Personale Colectate

Colectăm următoarele categorii de date personale:

Date de identificare și contact:

Nume și prenume
Număr de telefon
Adresa de email
Adresa poștală de livrare

Date despre comandă:

Produsele comandate și cantitatea
Preferințe de livrare
Comentarii și întrebări

Date tehnice:

Adresa IP
Tipul de browser și dispozitiv
Cookie-uri și date de navigare

4. Scopurile Prelucrării

Utilizăm datele dumneavoastră personale pentru următoarele scopuri:

Procesarea comenzilor: Pentru confirmarea și procesarea comenzii dumneavoastră

Livrarea produselor: Pentru expedieri și livrarea produselor la adresa indicată

Comunicarea: Pentru a vă contacta în legătură cu comanda sau pentru suport client

Îndeplinirea obligațiilor legale: Pentru conformitatea cu legislația română și europeană

Îmbunătățirea serviciilor: Pentru analiza și optimizarea experienței utilizatorilor

5. Baza Legală a Prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră pe următoarele baze legale:

Executarea contractului: Pentru procesarea și livrarea comenzii (art. 6(1)(b) GDPR)

Consimțământul: Pentru comunicări de marketing și utilizarea cookie-urilor (art. 6(1)(a) GDPR)

Obligația legală: Pentru respectarea legislației fiscale și comerciale (art. 6(1)(c) GDPR)

Interesul legitim: Pentru îmbunătățirea serviciilor și securitatea site-ului (art. 6(1)(f) GDPR)

6. Partajarea Datelor

Putem partaja datele dumneavoastră cu următoarele categorii de destinatari:

Servicii de curierat: Pentru livrarea comenzilor

Furnizori de servicii IT: Pentru menținerea și securitatea site-ului

Autorități competente: Când este impus de lege

Nu vindem, închiriem sau împărtășim datele dumneavoastră personale cu terțe părți pentru scopuri de marketing fără consimțământul explicit.

7. Transferurile Internaționale

Datele dumneavoastră sunt procesate exclusiv în cadrul Uniunii Europene. În cazul în care ar fi necesar să transferăm date în afara UE, vom asigura măsuri de protecție adecvate conform GDPR.

8. Perioada de Păstrare

Păstrăm datele dumneavoastră personale pentru următoarele perioade:

Date de comandă: 5 ani (conform legislației fiscale româneștii)

Date de marketing: Până la retragerea consimțământului

Cookie-uri: Conform politicii de cookie-uri

9. Drepturile Dumneavoastră

Conform GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:

Dreptul de acces

Să solicitați informații despre datele procesate

Dreptul de rectificare

Să corectați datele inexacte

Dreptul de ștergere

Să solicitați ștergerea datelor

Dreptul de restricționare

Să limitați prelucrarea datelor

Dreptul de portabilitate

Să primiți datele într-un format portabil

Dreptul de opoziție

Să vă opuneți anumitor prelucrări

Pentru exercitarea acestor drepturi, contactați-ne la [email protected].

10. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii, inclusiv:

Criptarea datelor în tranzit și în repaus

Acces restricționat la date pe bază de "need-to-know"

Monitorizarea regulată și auditurile de securitate

11. Autoritatea de Supraveghere

Aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP):

ANSPDCP
B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, București
Telefon: +40 31 805 9211
Email: [email protected]
Website: www.dataprotection.ro

12. Modificări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul de a modifica această Politică de Confidențialitate. Orice modificări vor fi publicate pe această pagină cu data actualizării. Vă recomandăm să consultați periodic această politică pentru a fi la curent cu modalitatea în care protejăm informațiile dumneavoastră.

13. Contact

Pentru orice întrebări privind această Politică de Confidențialitate sau prelucrarea datelor dumneavoastră, contactați-ne:

Email: [email protected]
Telefon: +40 742 856 193
Adresa: Str. Primăverii 23, București, România